Ek Satış ve Çapraz Satış

Tamamlayıcı ürün önerisi, sepet büyütme ve ısrarcı olmadan satış.

ÜcretsizWhatsAppGünde 2 dk32 içerik

Programda neler var

  • Ek satış ve çapraz satışın farkı
  • İhtiyacı ve doğru anı yakalamak
  • Fayda diliyle öneri yapmak
  • Kasa önü, itiraz ve etik
  • Sepet ortalamasını ölçmek

Örnek soru

Müşteri yağmurlu bir şehirde yaşadığını söyleyerek süet bot aldı. Hangisini önerirsin?      
Su itici spreyGüneş gözlüğüPlaj terliği

Sorular WhatsApp’ta bu şekilde gelir; cevap bir dokunuşla verilir.

Nasıl çalışır

  1. 1Programı başlatınAdınızı ve numaranızı bırakın; ilk soru birkaç saniye içinde WhatsApp’ınıza gelir.
  2. 2Her gün iki dakikaKısa ve etkileşimli sorular gelir: boşluk doldurma, sıralama, eşleştirme ve daha fazlası.
  3. 3Puan ve sıralamaHer doğru cevap puan kazandırır; takım içindeki sıralama motivasyonu canlı tutar.

Yönetici ne görür

Programı ekibinize kurduğunuzda kimin katıldığını, hangi konularda doğru cevap verildiğini ve en çok nerede zorlanıldığını panelden görürsünüz. Ekibin bilgi açığı satış ya da müşteri şikâyetine dönüşmeden ortaya çıkar.

Bu program yıllık eğitim planınızın bir parçası olabilir

Rollerinize ve dokümanlarınıza göre 12 aylık eğitim planınızı ücretsiz hazırlayalım.

Yıllık planımı istiyorum

Diğer ücretsiz programlar

Tüm programlar
PerakendeÜcretsizWhatsAppMağazada Müşteri DeneyimiKarşılama, ihtiyaç analizi, beden dili ve müşteriyi uğurlama.İncele ve başlatPerakendeÜcretsizWhatsAppİade, Değişim ve Şikâyet YönetimiCayma ve iade hakları, zor müşteri ve şikâyeti çözüme bağlamak.İncele ve başlatPerakendeÜcretsizWhatsAppGıda Güvenliği ve HijyenKişisel hijyen, soğuk zincir, son kullanma tarihi ve çapraz bulaşma.İncele ve başlat