Sağlık Sigortası Temelleri
Tamamlayıcı ve özel sağlık sigortası, teminat, limit ve bekleme süresi kavramları.
Programda neler var
- Sağlık sigortasının temelleri: TSS ve ÖSS
- Teminatlar: yatarak, ayakta ve istisnalar
- Limit, katılım payı ve anlaşmalı kurum
- Bekleme süresi ve sağlık beyanı
- Müşteriye doğru beklentiyle anlatmak
Örnek soru
Müşteri telefonda "Bu poliçe her şeyi karşılıyor, değil mi?" diye soruyor. En doğru yanıt hangisi?
"Her poliçenin teminatları, limitleri ve istisnaları var; sizin için önemli olanları birlikte gözden geçirelim.""Evet, merak etmeyin, her şey dahil.""Bunları poliçede okursunuz, şimdi anlatamam."
Sorular WhatsApp’ta bu şekilde gelir; cevap bir dokunuşla verilir.
Nasıl çalışır
- 1Programı başlatınAdınızı ve numaranızı bırakın; ilk soru birkaç saniye içinde WhatsApp’ınıza gelir.
- 2Her gün iki dakikaKısa ve etkileşimli sorular gelir: boşluk doldurma, sıralama, eşleştirme ve daha fazlası.
- 3Puan ve sıralamaHer doğru cevap puan kazandırır; takım içindeki sıralama motivasyonu canlı tutar.
Yönetici ne görür
Programı ekibinize kurduğunuzda kimin katıldığını, hangi konularda doğru cevap verildiğini ve en çok nerede zorlanıldığını panelden görürsünüz. Ekibin bilgi açığı satış ya da müşteri şikâyetine dönüşmeden ortaya çıkar.
Bu program yıllık eğitim planınızın bir parçası olabilir
Rollerinize ve dokümanlarınıza göre 12 aylık eğitim planınızı ücretsiz hazırlayalım.
Diğer ücretsiz programlar
Tüm programlar
SigortaÜcretsiz
SigortaÜcretsiz
SigortaÜcretsiz