Sigorta Satışında Etik ve Doğru Bilgilendirme
İhtiyaç analizi, teminat ve muafiyetin doğru anlatımı, yanıltıcı satıştan kaçınma.
Programda neler var
- Etik satışın temelleri
- İhtiyaç analizi
- Teminat, muafiyet ve istisnalar
- Yanıltıcı satıştan kaçınmak
- Onay, kayıt ve satış sonrası
Örnek soru
Müşteri görüşmeye "Bana en ucuz poliçeyi ver, yeter" diyerek başladı. İlk adımın ne olmalı?
Neyi korumak istediğini ve en çok neden endişelendiğini sormakHemen en düşük primli poliçeyi düzenlemekUcuz poliçelerin işe yaramadığını söyleyip pahalı paketi anlatmak
Sorular WhatsApp’ta bu şekilde gelir; cevap bir dokunuşla verilir.
Nasıl çalışır
- 1Programı başlatınAdınızı ve numaranızı bırakın; ilk soru birkaç saniye içinde WhatsApp’ınıza gelir.
- 2Her gün iki dakikaKısa ve etkileşimli sorular gelir: boşluk doldurma, sıralama, eşleştirme ve daha fazlası.
- 3Puan ve sıralamaHer doğru cevap puan kazandırır; takım içindeki sıralama motivasyonu canlı tutar.
Yönetici ne görür
Programı ekibinize kurduğunuzda kimin katıldığını, hangi konularda doğru cevap verildiğini ve en çok nerede zorlanıldığını panelden görürsünüz. Ekibin bilgi açığı satış ya da müşteri şikâyetine dönüşmeden ortaya çıkar.
Bu program yıllık eğitim planınızın bir parçası olabilir
Rollerinize ve dokümanlarınıza göre 12 aylık eğitim planınızı ücretsiz hazırlayalım.
Diğer ücretsiz programlar
Tüm programlar
SigortaÜcretsiz
SigortaÜcretsiz
SigortaÜcretsiz